Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Kursen und Dienstleistungen über unsere Website. (2) Der Vertrag kommt zustande mit:

Sandra Mauch – Erste-Hilfe Kurse Mauch

Steigstr. 17

78078 Niedereschach

E-Mail: kontakt@erstehilfekurs-mauch.de

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Online-Buchung und der Absendung des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Schulungsvertrages ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

§ 3 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. (2) Der Gesamtpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung oder SEPA-Lastschrift).

§ 4 Übertragbarkeit & Personengebundenheit

Die Buchung gilt für den in der Buchungsbestätigung/Rechnung genannten Kurs am ausgewählten Standort. Die Buchung ist personengebunden und nicht ohne vorherige Absprache auf Dritte übertragbar.

§ 5 Kursteilnahme & Nichterscheinen

(1) Der Teilnehmer hat pünktlich zum angegebenen Kursbeginn am Kursort zu erscheinen. (2) Erscheint ein Teilnehmer ohne rechtzeitige Absage oder Umbuchung nicht zum Kurs, verfällt der Anspruch auf Teilnahme. Eine Rückerstattung der Kursgebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Teilnehmer hat jedoch die Möglichkeit, den Kurs nach Absprache zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen, ohne erneut die volle Kursgebühr entrichten zu müssen.

§ 6 Umbuchung & Stornierung

(1) Kostenfreie Umbuchungen sind bis zu 5 Tage vor Kursbeginn möglich. Richten Sie Ihre Umbuchungsanfrage unter Angabe Ihres vollständigen Namens und der Buchungsnummer per E-Mail an: kontakt@erstehilfekurs-mauch.de.

(2) Bei Umbuchungswünschen weniger als 5 Tage vor Kursbeginn kann eine Umbuchung nicht mehr garantiert werden.

§ 7 Ausfall einer Veranstaltung

Sollte ein Kurs aus von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. wegen Krankheit des Dozenten oder höherer Gewalt) ausfallen müssen, werden die Teilnehmer umgehend benachrichtigt. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht.

§ 8 Teilnahmebescheinigung

Jeder Teilnehmer erhält nach erfolgreicher Teilnahme am Ende des Erste-Hilfe-Kurses eine Teilnahmebescheinigung. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die darauf angegebenen personenbezogenen Daten sofort auf Richtigkeit zu überprüfen. Fehlerhaft ausgestellte Bescheinigungen werden zeitnah bei umgehender Meldung portofrei per Post korrigiert nachgesendet.